よくある質問と回答をまとめました。その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽におたずねください。 Q&A(お客さまからのよくある質問と回答) すべて開く高橋木工所から直接商品を購入することはできますか?弊社ホームページの取り扱い店舗一覧をご参照いただき、最寄りの家具販売店様にお問い合わせください。食器棚を購入する際に必要な情報は何ですか?食器棚を設置する場所の横幅、奥行き、床から天井までの高さ(複数個所)と,設置場所までの搬入ルートをご確認ください。(玄関ドアのサイズ、エレベーターの大きさ(扉の高さ・奥行き)、階段の確認、通路、搬入するお部屋)食器棚の修理はどこに依頼すれば良いですか?ご購入いただきました家具販売店様へご連絡をお願いいたします。その際、お買い上げ日時と商品名、いつから症状がでているかもお伝えください。納期はどれくらいかかりますか?在庫品は1週間程、受注生産品は4週間程です。モイスのメリットは何ですか?調湿、吸湿、消臭、耐熱などの効果があります。上置き、フィラーはなぜ必要なのですか?スペースの有効活用の他に、食器棚と天井の幅が狭くなるため地震対策にもなります。また、見た目の統一感も出すことができます。天板の種類と特徴を教えてください。標準天板(角型30㎜、舟形24㎜)、人工大理石天板(30㎜)、ステンレス天板(28㎜)があります。シリーズによって使用できる天板が異なりますので、お問い合わせください。・標準天板の天板表面材はPETフィルムで高い透明性と光沢があります。耐摩耗性に優れ耐熱性もあります。・人工大理石天板は、汚れやシミ、軽い傷などはサウンディングすることにより簡単に修復できます。耐熱温度は200度です。・ステンレス天板は、バイブレーション研磨のため、キズが目立ちにくく立体感のあるデザインです。台輪カットとはどの様な場合必要でしょうか。食器棚の高さを低くしたい場合にカットします。例えば、上台が梁にぶつかってしまう、壁面のコンセント位置と高さを合わせたい場合等です。コンセントは増設出来ますか?コンセントは増設できかねます。※家庭用コンセントの1個当たりの容量は1500Wです。日常のお手入れ方法を教えてください。柔らかい布でから拭きをしてください。汚れが取りにくい場合は、家具クリーナか薄めた中性洗剤をご使用ください。ガラスはガラスクリーナーをご使用ください。扉の高さのズレは直せますか?扉内側の丁番ネジを調整し補正します。引き戸の調整方法を教えてください。調整する引き戸を上にあげ、ダイヤルを回し戸車の高さ調整をします。引出しの取り外し、取り付け方法を教えてください。引出しレールには以下の3種類がございます。詳しくは、ご購入販売店にお問い合わせください。※今後、随時本ホームページ上でもアップしていく予定です。・プレミアム(スチール製)・ハイグレード(木製)・スタンダード(木製)部屋の高さ、横幅の採寸方法を教えてください。メジャーを使用し床に対して垂直に測ってください。高さは両端、若しくは両端と中央を測ってください。梁がある場合は梁のある箇所と無い箇所を測ってください。カウンターの高さの選び方を教えて下さい。日本人の平均身長を基にカウンターの高さは一般的に85~90cm程度で設計されています。・ハイカウンターは、カウンター上の家電や炊飯収納位置も高いため使いやすいです。また、引出しの容量も多いため収納に優れています。・ミドル(ロー)カウンターは、上台の位置が低いため収納しやすいです。また、キッチンと同じくらいの高さのため作業がスムーズになります。店舗での確認の際は、靴のヒール部分を考慮してご検討ください。壁にコンセントがあります、食器棚の設置方法を教えて下さい。コンセントが食器棚の背面になってしまう場合、背板穴開け加工を施すことでご使用いただけます。最大200×200㎜まで穴開け可能です。 背板の隅より10㎜内側から施工可能です。食器棚本体の高さを低くする台輪カットも合わせて加工いただけます。ブルム社のタンデムボックスレールとタンデムレールの違いを教えてください●タンデムボックスレール(TANDEMBOX)弊社のフォース、ラルゴの引出に採用されています。用途:ブルム独自の金属製引き出しシステム(ボックス型)専用 特徴:・引き出し側板が金属製で、レールと一体的に設計・幅広く重い引き出しでもスムーズに開閉できる「タンデムローラーキャリア」搭載・BLUMOTIONによる静かな閉まり、BLUMATICによる自動クローズ機能・豊富なアクセサリー(オルガライン仕切り、内引き出し連動ラッチなど)・メリット:耐久性が高く、重い引き出しでも安定。収納アクセサリーと組み合わせて高機能なキッチン収納を実現。●タンデムレール(TANDEM)弊社のmore‐αⅢ、アレッタ、グランデ、ココット 他の引出にに採用されています。用途:木製引き出しなど、自由なデザインの家具に対応 特徴:・レールが見えない「隠しレール構造」・耐荷重は30kgと50kgのバリエーション・BLUMOTION(ソフトクローズ)、TIP-ON(プッシュオープン)などのモーションテクノロジーを選択可能・幅広いレール長さ(250~750mm)に対応・メリット:木製引き出しでも軽快で静かな開閉が可能。家具デザインの自由度が高い。 Contactお問い合わせ 高橋木工所への質問や製品のお問い合わせ等、こちらからお気軽にお寄せください。 お問い合わせはこちら